Travailler autour de l’inclusion numérique, c'est assurer l'accès et faciliter la compréhension des services essentiels en ligne pour l'ensemble de la population tout en prenant en compte sa diversité.

L’inclusion numérique permet à chacun de tirer pleinement parti des possibilités offertes par les technologies numériques et d'en faire un levier d'inclusion sociale et économique.

Notre première intervenante est Lucie Barthlen, business designer au SPF BOSA, qui a mené une première recherche pour mieux comprendre les défis dans le domaine de l'inclusion numérique et pour explorer les pistes d'action dans le contexte des administrations fédérales.

Ensuite, Bernadette Vandeputte, Présidente du Tribunal de Première Instance de Flandre Occidentale et membre du Collège des Cours et Tribunaux, explique comment l'inclusion numérique est au cœur du projet JustNew, qui façonne la transformation vers la justice numérique de demain, transparente, intuitive et inclusive. En 2020, le Collège des Cours et Tribunaux, en collaboration avec la Fondation Roi Baudouin, a mené une enquête auprès des citoyens, des entreprises et des professions juridiques.