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Feedback interpersonnel

Le feedback entre pairs fait partie d'une culture saine du retour d'information, qui est cruciale pour toute organisation centrée sur l’humain.

  • Démarrer
  • Analyser
  • Développer
  • Implémenter

Objectif

Demandez-vous, donnez-vous et recevez un retour d'information de la part de vos collègues afin d'améliorer la performance collective ?
Une collaboration et une participation actives et constructives au sein des équipes et entre elles permettent d'améliorer à la fois la qualité du travail et la cohérence entre les projets et les équipes.
Il est parfois nécessaire de donner à quelqu'un un feedback personnel, non seulement pour améliorer la coopération mais aussi pour soutenir son développement personnel.

Préparation

  • Passez en revue les conseils et discutez-en au sein de votre équipe. Comment pouvons-nous intégrer le feedback dans notre travail d'équipe ?
  • Déterminez ensemble votre façon de donner du feedback entre pairs.
Tool notes

Durée de l'exercice

30 minutes à 1 heure

Nombre de personnes

2 à 7 personnes

De quoi avez-vous besoin?

cheat sheet feedback

un endroit calme

main tenant le poster sur le feedback interpersonnel

Déroulement

  1. Décrivez le comportement : Observez un comportement spécifique et expliquez ce que vous avez observé de manière objective en vous concentrant sur les faits.
  2. Expliquez l’impact : Expliquez à votre/vos collègue(s) l'impact de ce comportement sur vous, l'équipe ou l'organisation.
  3. Suggérez des actions futures : Donnez vos suggestions ou vos attentes concernant le comportement futur de vos collègues.
  4. Suivez le progrès : Organisez régulièrement des débriefs pour suivre les progrès accomplis, par exemple à la fin de chaque phase du projet.

 

 

Traitement

Revenez sur les échanges de feedback précédents et discutez de l'évolution du comportement au fil du temps.

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