Outils

Stakeholder profiles

Définir les attentes et les actions possibles pour certaines parties prenantes clés.

  • Démarrer
  • Analyser
  • Développer
  • Implémenter

Objectif

En établissant le profil de votre partie prenante (interne et externe), vous exposez vos connaissances personnelles, les alignez avec les membres de votre équipe et assurez ainsi une base de connaissances partagée. Si jamais des contradictions apparaissent lors de cet exercice, il sera nécessaire d'avoir une connaissance plus approfondie de votre partie prenante.

Préparation

Cet outil est la suite logique de la cartographie des parties prenantes et de la matrice Pouvoir/lntérêts. Vous n'avez pas besoin de préparation.

Tool notes

Durée
1/2 heure par profil

Participants
4 a 6 personnes

Matériel

  • Un tableau blanc ou un flipchart
  • Marqueurs
Stakeholder profiles
Exemple de profil de la formation gestion de parties prenantes

Déroulement

  1. Écrivez Ie nom de la partie prenante au haut.
  2. Listez les attentes de cette partie prenante et évaluez dans quelle mesure vous y répondez aujourd'hui - bien, peu, ou pas du tout.
  3. Quelles mesures a court et a long terme pouvez-vous mettre en place pour répondre a ces attentes ?
  4. Identifiez ce qui est échangé dans Ie «pire des cas»et dans le«meilleur des cas»
  5. Si vous avez utilisé une matrice Pouvoir/lntérêts, vous pouvez en revoir la répartition.

Traitement

Vous pouvez conserver ces profils dans Word ou Powerpoint.

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