Sur mesure

Travaillez avec nous

Nos partenaires vous aident à impliquer vos utilisateurs dans la construction de votre service public. Vous pouvez facilement travailler avec eux grâce à un contrat-cadre avec la DG Transformation numérique.

Les différents steps
1

Déterminez votre défi

Notre contrat-cadre se compose de trois parties abordant différentes expertises. Dites-nous ce dont vous avez besoin et nous vous mettrons en contact avec le partenaire le plus à même de vous aider à relever votre défi.

Le formulaire d’entretien vous indique si votre organisation peut utiliser le contrat-cadre.

2

Discutez-en avec nos experts

Lors d’un entretien préliminaire sans engagement, un de nos partenaires formule une première proposition sur base de votre défi concret. Qui sait, peut-être le début d’une belle collaboration !

Comment préparons-nous l’entretien ?

Nous pouvons nous préparer de manière optimale si vous partagez avec nous toutes les informations utiles : la raison de nous contacter, le contexte et l’historique, le budget, les échéances, etc. Plus nous en savons, mieux c’est !

Qu’y a-t-il au programme ?

Le partenaire prévoit un premier plan d’action sur la base de vos informations. Après quelques éventuelles questions complémentaires, nous abordons avec vous vos attentes pour une collaboration fructueuse et des résultats à la hauteur de vos besoins.

Qui participe à l’entretien ?

Le chef de projet et les collaborateurs sont toujours présents. Dans l’idéal, le décideur compétent participe également si possible. Un membre de l’équipe de la DG Transformation numérique assiste aussi à l’entretien pour répondre aux questions administratives.

3

Recevez une proposition sur mesure

Demandez une proposition sur mesure pour améliorer vos compétences, rassembler des aperçus utilisateur ou renforcer (temporairement) votre équipe. Le partenaire établit alors un devis selon les accords de prix prévus par le contrat-cadre.

Une icône representant une personne.

Des concepteurs dans votre équipe

Vous pouvez temporairement accueillir des concepteurs dans votre équipe. Tout dépend de la complexité, des compétences requises, des échéances et du budget.

  • Stratégie numérique
  • Conception de services
  • Expérience utilisateur
Une icône montrant trois blocs de construction sur lesquels on peut s'appuyer.

Renforcer vos compétences

Nous préparons ensemble des master classes adaptées à votre organisation afin que nos coaches puissent vous aider à renforcer vos compétences, sur place ou à distance.

  • Séances d’introduction
  • Master classes
Une icône représentant un entonnoir.

Rassembler des aperçus utilisateur

Vous voulez vous lancer dans la recherche utilisateur ? Nous vous aiderons volontiers à la préparer, la mener et l’analyser.

  • Recherche
  • Revue par des experts
  • Enquêtes

Cette information était-elle utile ?

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Intake form

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Lesquels de ces thèmes font partie de votre défi ?

(optionnel)
 

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