Over ons

Een overheid gericht op de burgers

Laten we samen transformeren! Het Digital Open-netwerk reikt middelen aan om in jouw projecten de burger centraal te stellen. We verzamelen en delen kennis en ervaringen en zorgen ervoor dat je snel en eenvoudig kan samenwerken met experten.

Onze ambitie

Uitstekende dienstverlening

We blinken uit in het anticiperen en inspelen op de behoeften van burgers.

Tekstballon met vinkje

Een inclusieve overheid

We zorgen ervoor dat alle burgers toegang hebben tot de overheidsdiensten.

Trechter met vier oranje ballen in

Met open deuren

We zijn makkelijk bereikbaar, toegankelijk en verwelkomen iedereen.

Tekening van een open deur met daarachter een persoon

Betrouwbaar en transparant

We maken weinig fouten en handelen volledig transparant.

Opsomming met drie elementen waarvan het eerste in oranje is

Samen als één overheid

Wij delen onze inzichten en sterktes over de organisatiegrenzen heen.

Drie personen naast elkaar

Altijd aan het leren

We experimenteren, leren en verbeteren voortdurend.

Drie even grote blokken beneden en een groter blok dat erboven hangt

Onze impact

Impact hebben we, dat is zeker. Bekijk de belangrijkste cijfers hieronder of download het jaaroverzicht voor meer details.

  • 8

    gebruikersinzichten verzameld dit jaar

  • 3

    lunchtalks georganiseerd in 2021

  • 6

    inspirerende mini masterclasses georganiseerd in 2021

  • 22

    teams werkten samen met onze ontwerpers aan hun uitdaging

  • 56

    projecten over design thinking werden opgestart met de gebruiker centraal

  • 11

    verschillende overheidsinstanties investeerden in gebruikers- gerichte innovatie

Powered by

Digital Transformation Office

Het Digital Transformation Office van de FOD Beleid en Ondersteuning (BOSA) ondersteunt de regering en de federale organisaties bij hun digitalisering. In het kader daarvan werd het Digital Open-netwerk opgericht.

Gebruikersgericht werken is cruciaal voor een duurzame en zinnige digitalisering. Het sluit dus aan bij onze strategische doelstellingen. Bovendien geloven we dat deze methoden bijdragen aan een innovatievere en meer wendbare overheid.
We zijn één van de drijvende krachten achter de evolutie en de digitale hervormingen van de federale overheid. Wij geven advies en werken projecten uit in verband met de nieuwe technologieën, met bijzondere aandacht voor burgers en bedrijven.
Het Digital Transformation Office neemt het dienstenpakket over dat vroeger aangeboden werd door Fedict. Maar de opdracht werd uitgebreid van e-government naar digitale transformatie.

Gebouw waarop een ander gebouw blakend in zonlicht te zien is

Was deze informatie nuttig?