Overslaan en naar de inhoud gaan
  • NL
  • FR
Andere informatie en diensten van de overheid: www.belgium.beLogo van de Belgische federale overheid
Back to the homepage Digital Open homepage
  • Start
  • Activiteiten
  • Playbook
  • Diensten
  • Cases
  • Over ons
  • Contact
Playbook

Alle tools

In het playbook vind je tools om zelf met design thinking aan de slag te gaan.

Starten

  • Tool
    Icoon voor wifi, bestaande uit een bol en drie strepen, met op de achtergrond een bliksemschicht

    Digitale inclusie brochure

  • Tool
    Quickscan Icon (small)

    Quickscan

  • Tool
    Stakeholder map Icon (small)

    Stakeholder map

  • Tool
    Icoon Empathy Map

    Empathy map

  • Organisatiecultuur

    Hoe een cultuur en competenties opbouwen waarin de mens centraal staat?
  • Tool
    petite icône illustrant deux personnes interagissant

    Interpersoonlijke feedback

  • User experience

    Hoe moderniseer ik mijn website of applicatie?
  • Stakeholdermanagement

    Hoe betrek ik alle stakeholders bij mijn project?
  • Tool
    Macht/belang-matrix Icon (small)

    Macht/belang-matrix

  • Tool
    Stakeholder Engagement Plan Icon (small)

    Stakeholder engagement plan

Analyseren

  • Inclusief design

    Hoe zorg ik ervoor dat we geen gebruikers uitsluiten?
  • Tool
    icoon dat een tekstballonnetje voorstelt

    Diepte-interviews

  • Tool
    Deux cercles noirs de tailles différentes et une petite balle bleue dans le plus grand cercle.

    Inclusieve rekrutering

  • Tool
    Icoon: aanhalingstekens

    User stories

  • User research

    Hoe kan ik de noden van mijn gebruikers beter begrijpen?
  • Prototyping

    Hoe kan ik zeker zijn dat een idee werkt?
  • Tool
    Blauwe bol en zwart lijntje die samen de contouren van een persoon vormen

    Fact-based persona

  • Tool
    Trois carrés superposés, dont le plus grand carré est divisé en quatre parties.

    SWOT-analyse

  • Tool
    Tekening van een headset

    Helpdesk research

  • Tool
    Tekstballon met vinkje in

    Gebruikerstest

  • Tool
    tekstballon verdeeld in vier delen met cirkels erin

    Stakeholder interviews

  • Tool
    Breuk met vinkje als noemer en vraagteken als teller

    Onderzoeksplan voorbereiding

  • Tool
    Twee pijlen waarvan er één wijst naar een blauwe bol

    User research methodes selector

  • Tool
    Ideale toekomst Icon (small)

    Ideale toekomst

  • Tool
    Swimlanes Icon (small)

    Swimlanes

  • Tool
    Stakeholder-dimensies Icon (small)

    Stakeholder-dimensies

  • Tool
    Stakeholder-Profiel Icon (small)

    Stakeholder-profiel

Ontwerpen

  • Design system

    Wat als één button je merk bepaalt?
  • Tool
    illustration du design review

    Design review

  • Tool
    Une ampoule bleue avec cinq rayons

    Inclusieve brainstorm

  • Tool
    Blauw kader met daarin negen horizontale streepjes

    Service blueprint

  • Tool
    Smartphone avec une flèche à droite

    Digitale Strategie

  • Digitale strategie

    Hoe stel ik een duurzame strategie op voor al mijn digitale kanalen?
  • Service design

    Hoe verbeter ik mijn dienstverlening?
  • Ideation

    Hoe komen we tot vernieuwende ideeën?
  • Tool
    Value Scoring Table Icon (small)

    Value scoring table

  • Tool
    User Journey Icon (small)

    User journey

Implementeren

  • Tool
    icône illustrant le décollage d'une fusée

    De mensgerichte organisatie

  • Tool
    twee gezichten waarvan een blij kijkt en het andere triest.

    User feedback methodes selector

  • User feedback

    Hoe meet ik het succes van mijn oplossing?
  • Tool
    Deux bandes bleues horizontales traversées par trois bandes verticales

    Roadmap

Sluit je aan bij het Digital Open-netwerk

Bouw jij ook mee aan een publieke dienstverlening waarbij de burger centraal staat?

Op de hoogte blijven

Krijg maandelijks onze nieuwsbrief met aankondigingen van lunchtalks, masterclasses en inspiratie.

Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.

LinkedIn

© 2023 FOD Beleid en Ondersteuning | FOD BOSA
  • Gebruiksvoorwaarden
  • Privacyverklaring
  • Toegankelijkheidsverklaring