Playbook

Service design

Hoe verbeter ik mijn dienstverlening?

Dankzij cocreatie met dienstverlener en eindgebruiker, zorgt Service design voor een verbetering van alle contactmomenten met de dienstverlening, zowel online als offline.

Wat is service design?

Hoe ga ik aan de slag met service design?

Ontdek onze reeks van 5 korte video's. De coaches leggen de basisconcepten uit en verduidelijken ze met behulp van concrete tools en voorbeelden.

Was deze informatie nuttig?