Activités
Apprendre & grandir ensemble
Nous partageons nos connaissances et échangeons nos expériences.
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Matinée d'inspiration : démarrer avec la technologie des chatbots
Laissez-vous inspirer par des experts et collaborez à l'expérience numérique du futur: des (chat)bots distincts à une assistance numérique intégrée pour les citoyens et citoyennes.
Playbook
À vous de jouer
Le playbook contient tout ce dont vous avez besoin pour vous lancer dans le design thinking.
Services
Travaillez avec nous
Un contrat cadre de la DG Transformation numérique vous permet de collaborer facilement avec nos partenaires qui vous aideront à centrer vos projets sur le citoyen.

Cas
Laissez-vous inspirer
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Nos enseignements de 2022 ? Découvrez-les dans notre rapport annuel
SPF BOSAL'écoute à grande l'échelle a été une révélation pour tous les participants
FOD BOSA -
Comment rendre vos processus numériques plus ergonomiques ? L’AFSCA a choisi l’utilisateur comme point de départ
AFSCALe monde est devenu beaucoup plus digital ces dernières années, donc en tant qu’agence gouvernementale, vous avez l’obligation de suivre. La pratique nous a fait réfléchir à notre avenir numérique. À long terme, nous voulons non seulement que notre documentation en ligne soit claire, mais aussi que nos employés puissent effectuer facilement l’ensemble du processus de contrôle par voie numérique.
Directeur général DG Contrôle, AFSCA -
L’empathie : peut-on l’apprendre ?
FPS BOSA, On Wheels, KonektAvec le bandeau sur les yeux, je me suis soudain senti complètement perdu dans un bureau où je travaille pourtant depuis longtemps, et dont je pensais bien connaître tous les recoins.
FPS BOSA